La habitación era amplia y cómoda, el wifi funcionaba perfecto, incluso para videollamadas de trabajo. El desayuno incluido era variado y delicioso, con frutas, panes, jugos y más. La ubicación era ideal, cercana a atractivos turísticos. El personal siempre fue amable y servicial. Además, el restaurante ofrecía una carta variada con precios razonables y comida deliciosa.

Faltaba aire acondicionado en la habitación, necesario en verano. Algunas mejoras en el baño y mobiliario podrían ser beneficiosas.

La ubicación y la limpieza y confort de las habitaciones. Además cuenta con wi-fi gratuito.

El personal debe mejorar considerablemente la atención al pasajero. Ellos están al servicio de los huéspedes, no están haciéndole un favor. No se respetó el precio de la reserva. Me cobraron 74 dólares más.

La ubicación, la limpieza, la gentileza del personal.

Tuvimos la habitación 151: bastante ruido durante la noche y la madrugada; pedimos almohadones extra ya que los de base son demasiado delgados. Sería bueno colocar un papelero debajo de la mesa, ya que hay uno solo en el baño, para botar basuras.

Las habitaciones son super cómodas y tienen una iluminación suave que te hace sentir en casa. La cama fue un sueño, me ayudó a descansar mejor después de un día de turismo. La calefacción estaba perfecta, ¡el frío afuera no me molestó para nada!

El baño me pareció un poco pequeño, pero entiendo que a otros les puede gustar.

Responsabilidad,ante un accidente:Como me sucedió con el cuidado de mi vehiculo En el estacionamiento del hotel, me rompieron un espejo, y no se hicieron, responsables ya que tienen cuidador y sobrecargan el estacionamiento

Es un hotel sencillo que cumple con la función de entregar alojamiento seguro y cercano al centro de la ciudad, sin grandes lujos.

No es cuatro estrellas como dice ser. El desayuno muy poco variado. El cóctel de bienvenida intomable. Nos dieron camas separadas pese a solicitar cama matrimonial. Calefacción constante y fuerte que no se puede regular desde la habitación, obligando a abrir la ventana. Entorno bastante ruidoso (tráfico).

Este lugar tiene una ubicación conveniente junto al centro de la ciudad y al lado de los centros comerciales.

Tenía una ubicación estupenda, relativamente cerca de la Plaza de la Republica. Tuve unos días muy buenos, personal servicial, siempre dando lo mejor de sí. La habitación era muy espaciosa con vistas, tenía una cama super cómoda.

Mi estadía en el Hotel Melillanca en Valdivia, elegido por mi director para un viaje de negocios, tuvo aspectos destacables. Disfruté de la visita al spa y la sauna, lo cual me permitió relajarme después de largas jornadas de trabajo. Además, la infraestructura del hotel era buena, destacándose por camas cómodas que garantizaban un buen descanso.

Urge que en todas las habitaciones cuenten con aire acondicionado.

Todos los del personal eran serviciales. Una habitación elegante y práctica, con un buen diseño con vistas.

El personal - algunos de ellos eran huraños.

Los miembros del personal eran muy amables y muy serviciales. Su ubicación era buena tan cerca del centro de la ciudad, de una estación de autobuses y de los centros comerciales. - Estaba a poca distancia andando de la Plaza de la República.

El personal muy amable. La ubicación. El wifi funciona bien.

Algunos elementos deteriorados (lavabo rajado). En la puerta de la habitación sólo funcionaba el cierre sencillo, con el de vueltas no encajaba el pestillo grande. Sin caja fuerte en la habitación. Desayuno más bien normal. Un poco caro para lo que es y los precios de la ciudad.

El personal era servicial y agradable. La habitación era elegante. - Una cama super cómoda. - Está a un corto paseo del Casino Games Valdivia SA y de otros destinos turísticos. - Una atención al cliente de calidad. - WiFi gratis disponible en el hotel.

El personal del Recepción muy atento y simpaticos, siempre dispuestos a ayudar, la cercania del hotel con los lugares como el terminal, la costanera, el casino y centro.

El desayuno, tanto por su poca variedad como también por el persona que alli atiende, las dos veces que desayuné siempre habia gente de muy poca ganas de estar ahi, de hecho la primera vez solicité una tasa de leche descremeda y me dijeron "ahi hay" y dije pero necesito caliente y esta esta fria, me dijeron ok le traeremos (con no muy buena cara) y al final nunca llegó la taza de leche, y la persona estaba ahi todo ese tiempo y ni siquiera una disculpa por no haberl logrado traer lo solicitado.

Las habitaciones eran elegantes y con bonitas vistas.